1. Способы оплаты
На сайте доступны способы оплаты: СБП, криптовалюта и перевод на карту. Доступные методы отображаются автоматически на странице оплаты в зависимости от суммы и региона.
2. Как проходит покупка
- Выбираешь товар в магазине, указываешь сервер выдачи и количество
- При наличии — применяешь промокод, он пересчитывает сумму сразу
- Оплачиваешь удобным способом — СБП, картой или криптовалютой
- Товар зачисляется на аккаунт автоматически, обычно в течение минуты
- Заходишь на указанный сервер и открываешь игровую корзину клавишей B, чтобы забрать покупку
2.1 Комиссия
Комиссия платёжной системы, если она есть, отображается на этапе оплаты до подтверждения — итоговая сумма к списанию всегда видна заранее.
3. Если товар не пришёл
Проверь, что зашёл именно на тот сервер, который указывал при покупке. Если оплата прошла (деньги списаны), а товара нет ни в игре, ни в разделе «Мои покупки» кабинета — напиши в Discord-канал проекта с номером заказа и временем оплаты. Тикеты обрабатываются администрацией в течение нескольких часов.
4. Возврат средств
Выданный товар возврату не подлежит — подробности в Пользовательском соглашении. Возврат возможен только при подтверждённом техническом сбое на стороне платёжной системы или сайта.
5. Безопасность платежа
Сайт не хранит данные банковских карт — ввод реквизитов происходит на защищённой странице платёжного партнёра. BE HUSH не имеет доступа к полным номерам карт и CVC-кодам.
6. Контакты по вопросам оплаты
Discord-сервер проекта BE HUSH — раздел поддержки.